Escríbanos
Una respuesta, de un humano.
Cada correo llega a alguien del equipo. No hay bot que filtre, no hay chat automatizado. Responder cuesta tiempo — por eso respondemos pensando.
Una sola vía principal. Sin formularios laberínticos, sin chats automatizados.
Escríbanos a info@hermid.com y le respondemos en horario hábil. Para temas específicos hay vías directas abajo.
Problemas de conexión MT5, configuración de ejecutores, dudas operativas. Indique en el asunto "[Soporte]" para priorización. Respuesta en horario hábil UTC-5.
Información sobre el servicio, planes corporativos o integraciones específicas. Indique en el asunto "[Comercial]".
Solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de datos (GDPR/CCPA), avisos legales, consultas de cumplimiento. Indique "[Legal]" en el asunto.
Línea comercial Wyoming. Para soporte técnico operativo, el correo es más eficiente — quedará registrado y permite adjuntar capturas o IDs de operaciones.
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
United States
Limited Liability Company
Registrada en Wyoming, USA
Hermid Global LLC es la entidad legal que provee el servicio. Está incorporada en Wyoming, jurisdicción estadounidense con marco legal estable para sociedades tecnológicas.
Para consultas legales o de cumplimiento, use el canal "Legal y privacidad" indicado arriba con asunto "[Legal]".
Lunes a viernes
09:00 – 18:00 UTC-5
Los correos fuera de horario quedan en cola y se responden en el siguiente día hábil. Para incidentes urgentes durante operativa, indique "[Urgente]" en el asunto.
Español (principal)
English (secundario)
Escriba en el idioma que prefiera. El equipo responde en el mismo idioma.
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